- Vollzeit oder Teilzeit

- ab sofort

Sie sind der erste Ansprechpartner unserer Gäste und stehen Ihnen telefonisch mit Rat und Tat zur Seite. Egal ob es sich um Fragen zur Zimmerbuchung, eine Event-Reservierung oder eine Gutscheinbestellung handelt, mit Ihrer kompetenten, freundlichen Art behalten Sie stets den Überblick und kümmern sich um unsere Gästewünsche.
Sie suchen eine neue Herausforderung und haben Spaß an der Arbeit im Team?
Dann unterstützen Sie unser Guest-Service-Center. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

DARAUF KÖNNEN SIE SICH FREUEN

Selbständige, professionelle Betreuung unserer nationalen sowie internationalen Gäste am Telefon und per E-Mail
Annahme, Bearbeitung und Koordination der Anfragen von internen- und externen Gästen (Gästewünsche, Tischreservierungen, Zimmerbuchungen etc.)
Annahme der Ticketbestellungen von Veranstaltungen der VILA VITA Marburg GmbH (z.B. Brunch, Koch- und Backkurse etc.) sowie deren Prozessbearbeitung im Verwaltungssystem
Erledigung des Rechnungs- und Ticketversandes
Aufnahme und Weiterleitung von Anfragen und Nachrichten in Abwesenheit anderer Abteilungen und Ansprechpartner

DAS SOLLTEN SIE MITBRINGEN

Abgeschlossene Berufsausbildung wünschenswert. Doch auch als Quereinsteiger sind Sie herzlich willkommen
Hohe Dienstleistungsmentalität und Freude an der Gästebetreuung
Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie jede weitere Sprache von Vorteil
Sehr hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
Flexibilität und Organisationstalent
Einsatzbereitschaft für Schicht-, Wochenend- und Feiertagsarbeit
Fundierte EDV Kenntnisse
Wünschenswert: Kenntnisse der Hotelsoftware PROTEL

DAS BIETEN WIR IHNEN

Einen zukunftssicheren, anspruchsvollen und abwechslungsreichen Arbeitsplatz • 30 Tage Urlaub im Jahr
Geregelte Arbeitszeiten
Vergünstigte Personalverpflegung
Verschiedene Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Jahressonderzahlung, Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge • Moderne und zeitgemäße Arbeitsmaterialien
Jährliche Mitarbeitergespräche
Mitarbeiterevents