Vila Vita Marburg - Karriere

Guest-Service-Center-Agent (m|w|d)

- bei der VILA VITA Marburg, Marburg

- Schwerpunkt Reiseberatung | ab Dezember 2019 | Teilzeit (25 h)

IHRE AUFGABEN

  • Selbständige, professionelle Betreuung unserer nationalen sowie internationalen Gäste am Telefon und per Email
  • Annahme, interne Koordination und Bearbeitung von Reservierungen inklusive Bestätigungs- und Rechnungsversand
  • Reservierungsbearbeitung mittels Micros Opera und Protel
  • Bearbeitung von Gutscheinanfragen inklusive Rechnungsstellung und Versand
  • Koordination und Buchung von Reiseanfragen der VILA VITA Hotels inklusive Flugbuchung und Abrechnung
  • Buchung von Mietwagen und Reiseversicherungen
  • Aufnahme und Weiterleitung von Anfragen und Nachrichten in Abwesenheit anderer Abteilungen und Ansprechpartner

 

UNSERE ANFORDERUNGEN 

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im Tourismus-/ Reisebereich von Vorteil
  • Hohe Dienstleistungsmentalität und Freude an der Gästebetreuung
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch sowie jede weitere Sprache von Vorteil 
  • Sehr hohes Verantwortungs- und Qualitätsbewusstsein
  • Flexibilität und Organisationstalent
  • Einsatzbereitschaft für Wochenend- und Feiertagsarbeit 
  • Fundierte EDV Kenntnisse 
  • Wünschenswert: Kenntnisse der Hotelsoftware PROTEL, Micros Opera Amadeus Selling Plattform und TUI IRIS.plus

WIR BIETEN

  • Einen zukunftssicheren, anspruchsvollen und abwechslungsreichen Arbeitsplatz
  • Eigener Campus mit verschiedenen Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Umfangreiche Benefits für Sie und Ihre Familie
  • Eigenes Mitarbeiterrestaurant „Harmonie“
  • Mitarbeiterveranstaltungen
  • Altersvorsorgeleistungen

    Ihre Bewerbung richten Sie bitte an

    Sonja Becker

    Personalabteilung

    0642160050

    06421 6005 693

    bewerbung(at)vilavitamarburg.de

    Bürozeiten

    Montag bis Donnerstag: 8:30 - 17:00 Uhr

    Freitag: 8:30 - 15:00 Uhr

    Datenschutz

    Ihre Angaben werden von der VILA VITA Hotel & Touristik GmbH und ihren angeschlossenen Unternehmen (Hotel & Residenz Rosenpark GmbH, VILA VITA Marburg GmbH, VILA VITA Gastronomie- und Handelsgesellschaft mbH, Congresszentrum Marburg GmbH & Co. KG) zum Zwecke der Bearbeitung Ihrer Bewerbung gespeichert und verarbeitet. Weitere Informationen entnehmen Sie unserer Datenschutzerklärung für Bewerber.

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